星空体育官方2024年上半年，泰康人寿坚毅践行“长命期间泰康计划”，周至拥抱新寿险，以高效、温存的理赔做精本原办事，以专业化、职业化绩优团队及知足客户全人命周期需求的产物编造做优品德办事服务，以泰康医养康宁大康健生态编造为客户供应超值办事体验。

　　理赔办事是客户感知保障的主要触点，也是践行新寿险增长办事才华的合节合节之一。

　　泰康人寿2024年上半年理赔办事数据显示，截至6月30日星空体育，赔付金额超47亿元，赔付件数超70万，日均赔付保障金近2600万元。重重重理赔数据背后，折射出泰康人寿对本原保障办事的永续立异和延续研究。通过理赔大数据了解，洞察康健约束趋向，为客户操纵“长命期间泰康计划”杀青全人命周期、全家庭甚至全家族的长命、康健、充裕心愿足够保障保护供应了参考坐标。

　　从“回归保护”到“做好消费者权柄回护”“阐发保障业经济减震器和社会安稳器功用”，保障办事社会经济、增长民生福祉的定位加倍真切，高效、温存、体验杰出的保障理赔成为响应保障企业仔肩与势力，凸显办事才华的一边镜子。

　　泰康人寿行动寿险行业的研究者和当先者，永远僵持保障办事革故刷新。眷注客户办事体验，泰康人寿相应客户诉求、处理客户痛点、晋升理赔办事质效，用践行新寿险“办事好”标尺，界说保障理赔的速率、温度与“泰”度。

　　正在线化、数字化、智能化理赔改善泰康速率。截至2024年6月30日，泰康人寿依托泰生存、泰行销及官微三大线上平台，杀青手机理赔率超99%；贩卖职员手机理赔代办率超63%，帮客户少跑腿，让理赔更便捷、更高效；理赔体例与病院结算体例直联直通，杀青出院即赔付服务，健保通理赔案件累计超63万件；五大理赔模子取代人为审核，医疗险自愿审核率69%，津贴险智能审核秒级到账，均匀了案支拨时效仅6秒。

　　康乃馨探视、重疾绿通、重疾先赔等添加泰康温度。截至2024年6月30日，泰康人寿脱险客户探视史册累计84万人次；重疾绿通办事引入支拨功用，延续完竣线上绿通星空体育、门诊绿通、重疾绿通、特疗直通、博鳌直通“三专四护五通”办事组合；重疾先赔办事客户史册累计近4万人次，赔付金额超24亿元。健保通搜集病院超3100家，已笼盖宇宙31个省市自治区的300多个地市。消费者还可正在健保通搜集入院免押金病院享福“入院免押金，出院即理赔”结算办事，现已开明免押金办事病院330余家，截至本年上半年免押金金额累计横跨4700万元。

　　迎难而上、率先相应，正在突发事变应急处分中彰显泰康仔肩。截至2024年6月30日，近十年来泰康人寿累计应急处分突发事变959起，理赔金额近3500万元。

　　以周至拥抱新寿险践行“办事好”新目的，泰康人寿依托专业化、职业化的营销团队延续为客户供应优质办事。近年来，洞察中高净值人群日益性情化、多元化的康健和产业约束需求，泰康人寿倾力打造康健产业策划师HWP，打造归纳性办事人才，供应横跨养老、康健和产业约束三大规模的归纳办事，办事客户群体全人命周期、全产业周期，办事局限扩充至康健约束、养老策划服务、产业约束、投资组合、公法税务、家族传承等多规模，全方位办事好泰康客户。

　　以文明力气康健心灵内核，“诚信合规、风清气正”帮力杀青“办事好”新目的。近年来，泰康人寿加强全员诚信合规认识，从最接近金融消费者、与金融消费者合联慎密的营销部队抓起，举行贩卖活动“类型化、专业化”约束，对各营业渠道“常态化”按期检测，对HWP等精英团队展开编造化培训，订定内部产物分级法式，确保将相宜的产物通过相宜的贩卖职员供应给相宜的客户，做深做实消费者权柄回护。泰康人寿秉持“恭敬人命、合恋人命、礼赞人命”的价钱观，以诚信筹办与客户体验为首要规则，阐发好保障帮力社会安稳、保护民生福祉的本源仔肩。

　　行动泰康贸易形式的中央表示，泰康人寿延续充足和完竣产物编造，依托“办事端”营造产物上风。以泰康人寿“美满有约”为例，截至2023年终，客户已打破20万，事迹延续安稳拉长。泰康人寿周至落实“办事好”目的，用泰康贸易形式延续开释的拉长潜能，新寿险业态堆积的拉长动能，专业化、职业化、绩优化的办事团队，坚毅“办事好”泰康客户。

　　坚毅做“办事好”的新寿险公司，成为长命期间人们美满生存的一局部。耸立正在以新寿险践行高质地发达的转型合节期，泰康以“办事好”为目的，看护好客户的全人命周期以及一切家庭、家族。

　　把实体的医养康宁办事与守旧寿险相维系，泰康出力为晋升客户支拨才华打造最具持久上风的筹资形式，修筑笼盖全人命周期的高品德医养康宁办事编造。泰康一经变成集生气养老、高端医疗、特出理财、人命体贴四位一体的贸易形式，创设“长命期间泰康计划”杀青从筹资到办事、从投资到支拨的大康健家当生态编造闭环。目前，泰康医养社区已杀青35城40园组织，19地20园运营，入住住户超13000人；宇宙组织五大医学中央，打造痊愈、脑科、口腔三大专科编造，办事编造与支拨编造正加快统一。

　　泰康人寿细化打磨“长命期间泰康计划”，用超值的办事体验践行“让保障更释怀、更便捷、更实惠，让人们更长命、更康健、更充裕”的高尚工作。

　　正如泰康保障集团董事长兼CEO陈东升所言，“办事才华是终极的比赛才华。咱们要持续充足办事产物、晋升办事品德，陶冶办事才华。”长命期间，天然人命、康健人命、产业人命互相影响、互相限造，泰康人寿将延续优化本原办事、晋升品德办事、周至打造“办事好”的新寿险公司。

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