星空体育官网柜面任职是毗邻保障公司和消费者的紧张桥梁，更是直接响应消费者权柄爱戴办事质效的展现窗口。近期，宁静人寿以“金融学问散布月”为契机，将消费者权柄爱戴办事与柜面任职深度调和，正在完整适老化任职系统、加快数智化转型、饱动常态化金融指导等范围聚合发力，饱吹消保办事入脑入心、见行收效，全部擢升下层柜面任职水准，引颈高质地保障任职网点维持。

　　“这幼密斯真不错，那么多年的保简单次性就办完了。给咱们暮年人行了许多利便，很暖心，感谢你！”正在宁静人寿昆明城东支公司的开业网点内，客户王奶奶正正在对柜面办事职员张丽纳表达谢意。

　　历来，王奶奶正在打点满期生意时因保单新闻不完善服务、被保人已成年等原由遭遇了麻烦。办事职员张丽纳理解根基景况后，扶持王奶奶来到专为暮年人开明的绿色窗口，为白叟耐心声明了联系章程，慰问好她的心境，随后闭联到了被保人，通过保宝链接长途打点了保单新闻完整手续，胜利帮白叟告竣了生意。琢磨到客户年事已高，张丽纳又将满期金金额、估计到账光阴、接洽电话等新闻写正在纸上交给她，获得了客户的点赞。

　　正在宁静人寿看来，聚焦银发客户金融任职需求、打造适老爱老帮老任职系统，恰是擢升柜面任职集体水准的紧张方法之一。近年来，宁静人寿为富裕看护片面暮年客户的额表需求，继续升级开业窗口软硬件办法，主动设备“爱心折务窗口”，布放老花镜、放大镜、应急药箱、饮用水等便民物品星空体育官方，做好暮年客户任职诱导，优化暮年人生意打点功用和任职体验，护航他们的速笑暮年。

　　正在聚焦暮年客户任职需求、打造适老化任职系统的同时，宁静人寿还戮力于打造聪颖开业厅，通过科技赋能一向更始任职形式，延迟任职鸿沟，为消费者供给越发智能、便捷的任职体验。

　　近期服务，河北保定的L姨娘因我方保单损失，证件有用期也已更新，不确定满期金何时到账，来到了宁静人寿徐水支公司柜面寻求帮帮。办事职员通过智能化保全帮帮客户更新身份证有用期并理了满期生意。同时琢磨到L姨娘因身体原由而行为未便，办事职员还向客户先容可通过宁静人寿95588公家号实行线万多元的满期金之后，客户特别得意，连连点赞宁静人寿的任职功用和任职质地。

　　宁静人寿出力饱吹金融发完功劳惠及最宽阔人群，通过大举发达数字金融，正在继续擢升保障任职质效的根本上，赐与老龄化群体、残障人士等额表人群供给特殊眷注，深度践行金融任职的普惠性。如中国宁静天下同一客服热线供给“暮年客户专属通道”，自愿识别60岁以上暮年客户并分拨更专业的客服职员；优化“宁静通”APP闭切版，增多首页导航和回顾效力，优化暮年客户行使体验；同时加快饱吹承保、核保、理赔等全流程的线上化、自愿化、智能化，让更多消费者享福到宁静人寿的便捷任职。

　　宁静人寿深知，任职柜面不只是转达任职温度、出现任职情怀的窗口，也是向宽阔大家普及保障学问、宣传保障意旨、保卫消费者权柄的主阵脚之一。

　　“姨娘，这些金融学问您必定要记起，要恰当保管好您的银行暗码和验证码”，“‘天上掉馅饼’的中奖新闻不要信，戒备犯科集资危急，避免产业耗损”……宁静人寿开业厅办事职员正正在一向往打点生意的客户实行金融危急提示，并为他们发放保障学问散布册。

　　宁静人寿各地的任职网点服务，特意开设了金融指导专区，安顿提防犯科集资、反洗钱、保障根本学问等散布折页，主动对来访客户发展金融学问普及；别的，还结构指导幼分队主动走进社区、商圈、校园等人丁鳞集园地，通过以案说法、寓教于笑等格式，面向宽阔消费者继续发展金融学问散布营谋和免费保障接洽任职，加壮健家的金融危急提防和新闻安详认识星空体育官方，保卫庶民“银包子”。

　　任职网点是宁静人寿发达的谋划细胞，是面临客户、任职客户的一线阵脚。行动金融央企成员单元，宁静人寿永远保持 “央企情怀、客户至上、更始引颈、代价导向”的策略央求，深入掌握客户至上的任职理念星空体育官方，居心维持拥有宁静特质、群多得意的高质地任职网点，为群多大家的优美生计保驾护航。星空体育官方服务卓异任职 触手可及 安闲人寿引颈高质地网点任职新篇章