星空体育官方本年是税务部分连绵展开“便民办税东风手脚”的第11年，各地税务部分聚焦办税缴费高频事项和征税人缴费人热门诉求，速捷反应并办理。改进优化供职步骤，连接提拔征税人缴费人取得感、得意度。

　　提拔税费供职诉求反应是展开好“便民办税东风手脚”的紧要一环。山东省税务部分连接展开“东风入万企 问需解困难”大走访大调研行径，贯通征税人缴费人诉求搜聚渠道，进一步普及诉求管造效劳。

　　“这是咱们摒挡的《便民办税东风手脚散布册》，包蕴便民办税东风手脚简介、热门税收计谋、征税信用先容、涉税危机指导等，个中归集了你们合用的优惠计谋。”正在临沂玫德庚辰金属资料有限公司，上门走访的税费供职团队将指挥材料交到了企业代表手中。

　　“税务部分面临面聆听企业的涉税诉求，点对点为企业进展供应支柱，实打实选取有用的供职步骤，这类现场问需问计星空体育网站、回应企业涉税诉求的行径，真实帮帮咱们办理了不少简直题目，固执了企业进展决心。”临沂玫德庚辰金属资料有限公司董事善于瑞水感伤道。

　　正在坚决线下问需的同时，山东税务部分还进一步优化税费优惠计谋精准推送机造，搭修全流程、递进式、区别化精准推送链条，完毕线下诉求反应和线上精准推送的“双向奔赴”，让受益群体“应知尽知”，计谋盈余“直达速享”，税费计谋“落实落稳”，完毕计谋找准人、主动奉上门。

　　“登录电子税务局，一系列的税收计谋就尽收眼底，无须像以前相似各处找计谋，费时辛苦还造止确，现正在有了‘计谋找人’这一步骤后，为咱们独揽计谋供应了极大的便当。”山东巧媳妇食物集团有限公司财政担任人王玉洁说。

　　其余，正在淄博市，国度税务总局淄博市临淄区税务局缠绕优化精准推送机造，聚焦提拔散布指挥实效，正在通过“鲁税通”征纳互动平台、电子税务局实时转达最新税费计谋的同时，机合“税管家”供职团队精准对接企业计谋需求，点对点上门指挥解读，让企业急速独揽计谋延续及变更重点，保障了“计谋找人”的有用性。

　　克日，长春振华合金钢修造有限公司的财政职员正在探访电子税务局时，闪现网页走丢的环境。“当时发急管造联系生意，网页走丢可把我吓一跳。情急之下，我就拨通了税务部分的磋商电话。”企业财政担任人王萌表现，接到诉求后，吉林省税务部分顿时帮手排查联系题目。“不到1个幼时就把题目办理了，效劳很高。”王萌说。

　　为了普及诉求的办理效劳，吉林省税务部分将供职热线、电子税务局、征纳互动平台、网站留言等多渠道搜聚来的税费供职诉求，联合录入到12366征税缴费供职热线体例实行扎口处理。正在省局兼顾诱导下，创造“省—市—县（区）”三级诉求联络员劳动机造，通过践诺“1353”劳动时限轨造来普及管造效劳。

　　“‘1353’劳动时限，即是指通过1个劳动日明白研判，3个劳动日处罚反驳，5个劳动日管造诉求，3个劳动日跟踪反应，完毕磋商类事项接通即答、投诉举报类事项接件即转、繁杂类事项聚会恢复服务，有用提拔了诉求管造韶华。”吉林省税务局征税供职处税务干部先容道。

　　“打造‘吉诉办’税费供职诉求反应品牌，是咱们落实促进‘接诉即办’的有用道途。”吉林省税务局相合担任人表现，下一步，将不停优化诉求办理机造，加紧对诉求管造环境的跟踪问效，重实效，提质效，促使税费供职诉求办理劳动再上新台阶。

　　深化问计问需、分类分级处罚、主动靠前供职……国度税务总局广东清远高新工夫财产开荒区税务局紧跟2024年便民办税东风手脚措施，连接促使税费供职提档优化，深切促使税费供职提质增效，真实巩固征税人缴费人的取得感，为优化营商境遇功劳税务力气。

　　“以往村民办税须要花较多的韶华到镇上管造，现正在有了这个长途可视化办税终端星空体育网站，他们就简单多了！”银盏社区党群供职核心劳动职员由衷感喟。

　　为急速反应征税人缴费人的涉税需求，广东清远高新工夫财产开荒区税务局聚焦供职地方高质料进展，将四镇一街及各园区政务供职核心升级改造为便民供职点，通过专人供职指示征税人缴费人操纵电子税务局、V-tax长途可视化办税平台、粤税通等线上渠道管造税费生意，提拔线上管造渠道的遮盖面星空体育网站、辐射面。

　　除了办税更便当表，广东清远高新工夫财产开荒区税务局还正在连接优化提拔辖区征税信用境遇和深化涉税专业供职处理方面发力。正在优化提拔辖区征税信用境遇方面，创造印发长图、漫画指引，帮力企业依法提拔信用级别；正在深化涉税专业供职处理上，依托征税信用归纳管控平台，促使涉税专业供职机构羁系供职效力延续提拔。

　　“此后，咱们将不停慎密贯串便民办税东风手脚的要旨，缠绕‘高效办成一件事’下细光阴服务、硬光阴、实光阴，以更求实、更有用的步骤，为征税人缴费人供应更高效、更便捷的税费供职，引发辖区百般规划主体生机，为清远税收营商境遇高质料进展供应税务动能。”广东清远高新工夫财产开荒区税务局相合担任人表现。星空体育网站民呼即应 税费供职诉求呼应提速增效服务